Решение EPRASYS Telco Solution предназначено для автоматизации процесса технической эксплуатации сетей телекоммуникационных компаний.

Общие преимущества, характерные для всех продуктов EPRASYS – модульная архитектура, сетевая геоинформационная система, оптимальное использование сетевых ресурсов, – предоставляют инструмент для эффективного управления телекоммуникационными сетями масштабов страны как из центра сети, так и из самых удаленных регионов.

Широкий спектр функциональных модулей в совокупности с открытыми интерфейсами для интеграции обеспечивают доступ к исчерпывающей картине предприятия с отображением иерархической структуры телекоммуникационной сети, а также аналитических прогнозов в геоинформационной системе.

Основные модули EPRASYS Telco Solution включают:

• Модуль инвентаризации линейных объектов телекоммуникационных сетей, предназначенный для иерархического учета объектов распределенной инфраструктуры предприятий телекоммуникационных сетей с точной привязкой к их реальному местоположению. Система предусматривает паспортизацию линейных объектов с детализацией до кабеля и волокна и учетом всех кроссировок. С ее помощью территориально-распределенная компания получает полную картину физической телекоммуникационной сети, состоящей из множества объектов, распределенных, как правило, на значительном пространстве и сложно связанных с окружающей обстановкой и между собой.
• Модуль инвентаризации станционного оборудования, обеспечивающий учет всех внутристанционных объектов и соединений между ними с детализацией от стойки до порта оборудования и с указанием точного места расположения оборудования (в какой комнате расположена стойка, на какой стойке содержится шасси, в какое шасси и в каком слоте размещена плата, и т.д.).
• Модуль логической структуры, предназначенный для автоматизации учета и поддержки логических объектов телекоммуникационных сетей, т.е. объектов, функционирующих на уровне программных компонентов или настроек элементов сети. Логическая модель основана на ресурсном подходе и имеет иерархическую структуру, включающую такие базовые элементы как сайт (площадка), ресурс, узел, линк.
• Модуль мониторинга и управления сетью представляет собой комплексное решение в области задач управления телекоммуникационными сетями различных производителей, мониторинга состояния, контроля и анализа производительности сетей. Данный модуль также обеспечивает формирование сводных аналитических отчетов с возможностью отображения результатов непосредственно на схеме сети с привязкой к реальному расположению сетевых элементов.
• Модуль управления инцидентами предназначен для автоматизации процессов, ориентированных на оперативное и эффективное устранение проблемных ситуаций вне зависимости от их причины и локализации, а также обеспечение эффективного сотрудничества различных структур на всех уровнях.
• Модуль управления потоками работ служит для поддержки бизнес-процессов предприятия и автоматизации работы персонала посредством распределения, направления и отслеживания реализации заданий и мероприятий, связанных с их выполнением.
• Модуль управления взаимоотношениями с клиентами дает возможность формировать базы данных клиентов и услуг с учетом пространственной информации, создавать и поддерживать клиентские профили с привязкой контрактов и финансовой документации, принимать заявки и жалобы потребителей через Web интерфейс, создавать базы данных конкурентов, подрядчиков, потенциальных клиентов с целью поиска перспектив для нацеленного маркетинга.
• Модуль анализа и оптимизации сети с выводом с выводом результатов в виде графиков и диаграмм в геоинформационной системе.